Foire aux questions

Patrons


Comment ça marche ? Quels sont les formats de patrons proposés ? Les patrons sont uniquement disponibles au format PDF. Aucun envoi papier n’est proposé. Formats : Format A0 (118.9 x 84.1 cm) pour une impression en grand format. Format A4 (29,7 x 21 cm) pour les imprimer chez vous avec une imprimante standard. Si vous imprimez au format A4 il faudra découper et assembler chaque feuille. Les valeurs de couture sont-elles incluses ? Les valeurs de couture sont incluses dans chacun des patrons proposés. Vérifiez toujours pour chaque pièce la valeur de couture indiquée. Quelle taille dois-je choisir ? Depuis la page du produit vous avez accès au tableau des tailles. Celui-ci vous aidera à choisir la bonne taille. Une fois le patron commandé vous avez également accès au tableau du vêtement fini, qui très détaillé, vous aidera à décider quelle taille choisir. Ce tableau est très utile si vous êtes par exemple entre deux tailles. Avant de vous référer aux tableaux il est recommandé de prendre ses mensurations avec un mètre ruban. Pour l’instant les tailles proposées sont : 36,38,40,42,44.




Commandes


Comment vais-je recevoir ma commande ? Une fois validée votre commande vous sera envoyée à l’adresse email renseignée, et sera présente dans votre espace “Mes commandes”. N’hésitez pas à vérifier vos courriers indésirables, il est probable qu’elle s’y cache. Comment vais-je recevoir ma commande ? Une fois validée votre commande vous sera envoyée à l’adresse email renseignée, et sera présente dans votre espace “Mes commandes”. N’hésitez pas à vérifier vos courriers indésirables, il est probable qu’elle s’y cache. Note : Si le statut de votre commande est confirmé cela signifie que votre commande a bien été validée. Si le statut de votre commande est annulé, votre commande n’a pas été prise en compte, et vous n’avez donc pas été débité. Quels sont les moyens de paiements acceptés ? Credit / Debit Cards Paypal




Retours et remboursements


Comment fonctionne la politique des retours ? Puis-je échanger ma commande ?




Autres


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MARIJÉ